Mis clientes

Trabajo en la cafetería de un hospital.

Yo creía que el trabajo sería parecido al del verano pasado, cuando durante tres meses trabajé en un restaurante de un pueblo de la costa, pero aunque en esencia es lo mismo, servir desayunos, comidas, bebidas, cafés, etc… en la práctica es muy diferente.  Allí en la costa, casi todo era alegría, gentes de vacaciones, de buen humor, con tiempo libre para disfrutar.

Aquí sin embargo todo es tan diferente. Se aprecian los nervios, la preocupación, en unas caras que lo reflejan todo. En esa taza de café que se agarra con la mano temblorosa, en ese menú que queda casi intacto en la mesa, cuando las noticias sobre nuestros seres queridos hacen que se cierre literalmente el estómago. Y por supuesto, lágrimas desde el final de la barra, o desde una mesa discreta.

También hay gestos distendidos, de relajación, cuando la incertidumbre ha volado. Cuando aquella persona que ayer apenas pudo tomarse un zumo, hoy devora un pincho de tortilla y una cerveza, señal inequívoca de que lo peor ha pasado. Caras de cansancio pero con una leve sonrisa que comienza a arrancar en sus caras.

Yo trato a todos con la máxima discreción, intentando ser educado y servicial. No doy conversación si no me la dan a mí. A veces me fijo en ellos e intercambio un gesto amable, una mueca de sonrisa, una mirada de ánimo.

De vuelta a casa en el metro pienso en ellos, en las historias que hay detrás de la barra de la cafetería o en las mesas. Historias de esperanza e ilusión, pero también de dolor.

Me gusta mi trabajo y me gusta cuidar de todos ellos, porque sonriendo o tristes, son por encima de todo mis clientes.

Dedicado a MTA 

foto: Hospital Valdecilla – http://www.eldiariomontanes.es/